Política de privacidad

1. Quién trata tus datos

2. Qué datos guardamos

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, edad y altura.
• Entrenamiento: rutinas, pesos, repeticiones, esfuerzo, series hechas y su hora.
• Datos de salud: peso, medidas, pliegues, porcentaje de grasa, fotos de progreso, sueño, energía, estrés, hambre y los comentarios que escribas sobre cómo te encuentras.
• Nutrición: tu dieta, objetivos y lo que registras cada día.
• Mensajes y vídeos de técnica que envías por el chat.
• Datos técnicos: la sesión iniciada, la suscripción a avisos del móvil y la dirección IP desde la que aceptas o retiras tu consentimiento.
• Si nos escribes desde la web: nombre, email, teléfono, objetivo, experiencia, tu mensaje y la dirección IP desde la que se envía (para evitar envíos automáticos).

3. Para qué y con qué base legal

• Prestarte el servicio de entrenamiento y nutrición que has contratado: programarte, revisar tu progreso y hablar contigo. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Tratar tus datos de salud para ajustar el entrenamiento y la dieta. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que das al entrar por primera vez y puedes retirar cuando quieras.
• Gestionar tu acceso y los cobros. Base legal: el contrato y las obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).
• Responder a tu solicitud de información enviada desde el formulario de la web. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas el servicio activo. Si te das de baja o lo pides, se borran en un plazo máximo de 30 días. Si tu acceso lleva un año caducado sin renovarse, también se borran.

Las solicitudes enviadas desde la web se borran como máximo un año después de recibirlas, o antes si lo pides o si no llegas a empezar la asesoría.

Los datos de facturación se guardan el tiempo que exige la ley (normalmente seis años). El registro de cuándo aceptaste o retiraste tu consentimiento se conserva como prueba mientras pueda haber reclamaciones.

5. Quién más puede tener acceso

Solo tu entrenador ve tus datos. Para que la app funcione usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta y con contrato:

• Hetzner Online GmbH (Alemania): el servidor donde se guardan la app y tus datos. Están siempre dentro de la Unión Europea.
• Apple, Google o Mozilla, según tu móvil: entregan los avisos. El contenido del aviso viaja cifrado.
• Stripe, si pagas con tarjeta: gestiona el pago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• YouTube y Google Drive: cuando ves un vídeo de técnica alojado allí, el vídeo se carga desde sus servidores.

Al buscar alimentos se consulta Open Food Facts, pero solo se envía el texto de la búsqueda, nunca datos tuyos.

Si en la web pulsas los botones de WhatsApp o Instagram, sales a esos servicios (de Meta) y se aplican sus propias políticas de privacidad.

6. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a su tratamiento, llevártelos a otro servicio y retirar tu consentimiento. Retirarlo no afecta a lo tratado antes, pero sin él no podemos seguir usando tus datos de salud ni darte el servicio por la app.

• Desde la app, en Mi cuenta: “Descargar mis datos” y “Retirar consentimiento”.
• Por email a . Te responderemos en menos de un mes.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Cómo los protegemos

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas cifradas, acceso de cada atleta limitado a sus propios datos, bloqueo tras intentos de acceso fallidos y copias de seguridad.

8. Menores

Si tienes menos de 14 años, necesitas que tu madre, padre o tutor legal autorice el uso de la app y el tratamiento de tus datos.

9. Datos guardados en tu móvil

La web no usa cookies. La app solo usa lo imprescindible para funcionar: una cookie técnica para mantener tu sesión iniciada y una copia de tus entrenos en el propio móvil para poder usarla sin cobertura. No hay cookies de publicidad ni de analítica, por eso no te pedimos aceptar cookies. Al cerrar sesión se borra la copia del móvil.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, la app te lo mostrará y te pedirá aceptarla de nuevo.